POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En Klude, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea aceptada, los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, sin haber sido utilizados y con su embalaje original, incluyendo etiquetas y cualquier accesorio.
Procedimiento de devolución
Si deseas devolver un producto, deberás ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@tareatd.online, indicando tu número de pedido.
Una vez revisada tu solicitud, te facilitaremos las instrucciones necesarias para realizar el envío del producto.
Costes de devolución
Los gastos derivados del envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.
Reembolsos
Una vez recibamos el producto y comprobemos que cumple con las condiciones indicadas, se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El reembolso se realizará en un plazo aproximado de 5 a 10 días laborables desde la recepción del producto.
Los gastos de envío originales no serán reembolsados.
Productos no admitidos para devolución
Por razones de higiene o uso, algunos artículos pueden no admitir devoluciones. Entre ellos se incluyen productos como ropa interior, accesorios personales u otros productos que hayan sido abiertos o utilizados.
Klude se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones anteriormente descritas.
Durante periodos especiales o promociones, los plazos de devolución podrán verse modificados, lo cual será debidamente informado.